Ahoj! Ako dodávateľ sklenených dverí sa často pýtam: "Aká je záručná doba na sklenené dvere?" Nuž, poďme sa do toho ponoriť a rozoberať všetky tie hrubšie detaily.
Po prvé, záručná doba na sklenené dvere sa môže dosť líšiť. Závisí to od niekoľkých faktorov, ako je typ sklenených dverí, použité materiály a spôsob inštalácie.
Začnime s rôznymi typmi sklenených dverí. MámeDvere z matného skla. Sú veľmi obľúbené, pretože ponúkajú súkromie a zároveň prepúšťajú dobré množstvo svetla. Pri dverách s matným sklom sa záručná doba zvyčajne pohybuje od 1 do 3 rokov. Je to preto, že námraza na skle sa môže časom opotrebovať, najmä ak je vystavené agresívnym chemikáliám alebo hrubému čisteniu. Ale nebojte sa, ak sa niečo pokazí počas záručnej doby, držíme vám chrbát.
Potom existujúDvere s dvojitým zasklením. Sú skvelé pre energetickú účinnosť a zníženie hluku. Dvere s dvojitým zasklením majú zvyčajne dlhšiu záruku, často 3 až 5 rokov. Dôvodom tohto dlhšieho pokrytia je, že majú zložitejší dizajn. Majú dve sklenené tabule s vrstvou plynu medzi nimi a tesnenia okolo okrajov sú rozhodujúce pre ich výkon. Ak je problém s tesnením a plyn uniká, ovplyvnia to vlastnosti úspory energie a hluku. Naša záruka zaisťuje, že ak sa takýto problém vyskytne v stanovenom čase, opravíme ho za vás.
Jednoduché presklené terasové dveresú ďalšou možnosťou. Tie sú konštrukčne jednoduchšie, len s jednou tabuľou skla. Ich záručná doba sa zvyčajne pohybuje okolo 1 až 2 rokov. Keďže sú menej zložité, existuje menej komponentov, ktoré by mohli potenciálne zlyhať, no stále podliehajú bežnému opotrebovaniu, ako sú škrabance alebo zlomy spôsobené náhodnými nárazmi.
Teraz hovorme o materiáloch. Veľký podiel na záruke má rám sklenených dverí. Ak je rám vyrobený z vysokokvalitných materiálov, ako je hliník alebo oceľ, je pravdepodobné, že vydrží dlhšie a môže prísť s predĺženou zárukou. Na druhej strane, ak ide o lacnejší a menej odolný materiál, záruka môže byť kratšia. Napríklad dvere s hliníkovým rámom môžu mať 5-ročnú záruku na samotný rám, zatiaľ čo dvere s plastovým rámom môžu mať 2-ročnú záruku.
Dôležité je aj samotné sklo. Tvrdené sklo je v porovnaní s bežným sklom odolnejšie a odolnejšie voči rozbitiu. Takže dvere s tvrdeným sklom majú zvyčajne lepšiu záruku. Tvrdené sklo vydrží väčší tlak a je menej pravdepodobné, že sa rozbije na ostré kúsky, ak sa rozbije. Vďaka tomu je to bezpečnejšia a spoľahlivejšia možnosť a sme si istí, že ponúkame dlhšiu záruku na dvere s tvrdeným sklom.
Inštalácia je ďalším kľúčovým faktorom. Ak nie sú sklenené dvierka správne nainštalované, môže to viesť k najrôznejším problémom. Preto vždy odporúčame, aby túto prácu zvládli naši profesionálni inštalatéri. Keď si dvere namontujeme sami, môžeme ponúknuť komplexnejšiu záruku. Je to preto, že vieme, že inštalácia bola vykonaná správne a akékoľvek problémy, ktoré sa vyskytnú, sú skôr spôsobené výrobnými chybami ako nesprávnou inštaláciou.
Na čo sa však záruka v skutočnosti vzťahuje? Vo všeobecnosti zahŕňa opravy alebo výmeny chýb materiálu a spracovania. Ak má sklo výrobnú chybu, napríklad bublinu alebo prasklinu, ktorá tam nebola, keď odchádzalo z továrne, vymeníme ho. Ak sú pánty na dverách chybné a nefungujú správne, opravíme ich alebo vymeníme. Je však dôležité poznamenať, že záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené nesprávnym používaním alebo nedbalosťou. Ak napríklad opakovane zabuchnete dverami alebo použijete abrazívne čistiace prostriedky na sklo, záruka sa o to nepostará.
Uplatnenie reklamácie v rámci záruky je celkom jednoduché. Stačí nám zavolať alebo napísať e-mail. Poskytnite nám podrobnosti o vašej objednávke a popis problému. Náš tím potom posúdi situáciu a dá vám vedieť o ďalšom postupe. Vo väčšine prípadov pošleme technika, aby sa na dvere pozrel a určil, či sa na ne vzťahuje záruka.
Ak teda hľadáte sklenené dvere, pamätajte na tieto veci. Záručná doba vám môže poskytnúť pokoj, pretože viete, že ste chránení v prípade, že sa niečo pokazí. Či už hľadáte dvere s matným sklom do vašej kúpeľne, dvere s dvojitým sklom do obývačky alebo jednosklené dvere na terasu do záhrady, máme širokú škálu možností, ktoré vyhovujú vašim potrebám.
Ak máte záujem o kúpu sklenených dverí u nás, radi sa s vami porozprávame. Kontaktujte nás a môžeme podrobnejšie prediskutovať vaše požiadavky. Pomôžeme vám s výberom správneho typu sklenených dvierok, vysvetlíme vám celú záruku a vypracujeme cenovú ponuku. Poďme spoločne nájsť dokonalé sklenené dvere pre váš priestor!
Referencie
- Všeobecné znalosti o priemysle sklenených dverí
- Záznamy spoločnosti o minulých záručných reklamáciách a skúsenostiach
